星巴克被消费者提起集体诉讼,指控其8款标榜"无糖"(Sugar-Free)的蛋白饮品实际含有大量糖分。诉讼于10月2日提交至美国华盛顿西区联邦地区法院,由消费者权益律所Hagens Berman与Sterlington PLLC代理三名分别来自加州、纽约州和华盛顿州的消费者。
诉状称,星巴克"蛋白饮品"(Protein Beverages)系列中8款以"无糖"命名的饮品,每大杯(20至24盎司)实际含有13至21克糖,糖分来自牛奶中天然存在的乳糖。涉事饮品包括无糖香草蛋白拿铁、无糖焦糖蛋白拿铁、无糖香草蛋白抹茶、无糖焦糖蛋白抹茶,以及各自的冰饮版本。星巴克美国官网菜单显示,一杯16盎司的无糖焦糖蛋白抹茶含糖16克,20盎司版本则达21克——作为对比,一颗Reese's花生酱糖果含糖11克。美国心脏协会建议女性每日糖摄入量为25克。
原告的核心依据是联邦标签法规:每12盎司含糖超过0.5克的饮品,不得使用"无糖"名称。"没有理性的消费者会认为一杯名为'无糖'的饮品每份含有13至21克糖,"诉状写道。原告还指控,星巴克利用了75%美国人希望减少或戒除糖摄入的心理,且未按联邦要求标注"非低热量食品""非体重控制食品"的免责声明。
星巴克发言人在邮件中回应称,这些指控毫无依据。"星巴克一贯通过产品公告、菜单、营销材料、官网和App,清晰提供蛋白饮品、无糖选项、定制选择和营养成分的信息,我们将积极为自己辩护。"公司表示,饮品中的糖来自其使用的蛋白强化牛奶,制作时并未添加糖,调味使用的是无糖糖浆。
Hagens Berman联合创始人史蒂夫·伯曼(Steve Berman)表示:"消费者避开糖有各种原因,无论是出于健康、糖尿病和血糖考虑还是其他因素,对许多人来说,如此明目张胆的误标意义重大。"路透社指出,食品生产商因涉嫌虚假广告被诉已是常态,近期就有数十起针对含阿洛酮糖产品的"无糖""零糖"宣称的诉讼。该蛋白饮品系列于2025年9月随星巴克"Back to Starbucks"菜单更新推出,官网称大杯热量在270至340卡路里之间。目前原告要求未指明具体金额的损害赔偿和退款,案件有待法院审理。