
谷歌伦敦云机房断电,英多家银行服务中断半日
10月20日清晨约7点(英国夏令时),谷歌云伦敦区域(europe-west2)突发故障,多项云服务出现报错和间歇性网络中断。谷歌随后确认,原因是其中一个可用区(europe-west2-b)发生"电力事件"。据《卫报》经Cybernews转引,受影响的服务包括计算引擎、Kubernetes引擎、Cloud Run、云存储、App引擎、Cloud Filestore和Pub/Sub在内约7项。
谷歌在云服务状态页表示,工程团队一直在调查处理,并向受影响用户致歉。临近中午时谷歌确认"电力事件已经缓解",预计基础设施服务在30分钟内部分恢复,其余服务随后跟进。美联社报道还提到,谷歌承诺在美东时间上午8点左右发布更新。
数字银行Revolut受冲击最重。路透社引述知情人士称,Revolut的故障与谷歌云中断直接相关。该行状态页显示,刷卡支付、ATM取现等多项服务一度不可用或部分可用。Revolut在X上回应:"我们确认所有客户的资金和数据都是安全的,从发现问题起一直在抢修。"
受波及的不止Revolut。劳埃德银行、哈利法克斯、汇丰均有数百用户在Downdetector上报故障;快递DPD、英国皇家邮政、房产网站Rightmove、记账应用Emma和单车服务Forest也出现异常。英格兰和威尔士法院的云视频庭审平台(CVP)自上午10点起瘫痪,多场远程庭审被迫推迟;南华克刑事法院审理的一起案件主审法官也在庭上提到"谷歌出了问题"。
到20日下午3点,谷歌表示问题对"大多数客户已经缓解",仅"极少数客户"仍受影响,并称"服务正在恢复,优先恢复已有工作负载"。英国当地时间当晚,谷歌发言人宣布中断已经解决、服务恢复。Revolut旗下记账应用Emma也在X上确认应用重新上线,称"数据和资金全程安全,部分余额刷新稍有延迟"。