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麥當勞被訴AI算法操縱菜單定價,遭全國集體訴訟

2026-10-06 09:56 EDT · AI 整理 · 依據 6 家來源(網絡) · 970 字 · 閱讀 …

麥當勞被消費者告上聯邦法院,指控它用一套 AI 驅動的定價系統在全美近 1.4 萬家餐廳之間暗中協調菜單價格,讓數百萬顧客爲巨無霸和四分之一磅漢堡多掏了錢。這起週一曝光的集體訴訟把"算法定價"推到了反壟斷法庭的聚光燈下。

聯邦法院受理全國集體訴訟

訴狀上週五提交到伊利諾伊北區聯邦地區法院(芝加哥),原告是伊利諾伊州居民邁克爾·托馬斯,他要求代表全美所有"因價格協調而多付了錢"的麥當勞顧客提起訴訟,索賠對象覆蓋數百萬人。訴狀指控麥當勞違反了《謝爾曼反托拉斯法》第一條:獨立經營的加盟商本應各自獨立定價,但麥當勞通過算法把它們綁在了一張統一的價格網裏。

被指用非公開數據訓練定價算法

訴狀的核心指控是,麥當勞自 2019 年起對加盟商實施了一份"強制性價格固定協議":機器學習定價引擎每天分析全美門店數以百萬計的交易數據,用這些非公開銷售數據生成針對每個門店、每款單品的價格建議。系統還能測算某一區域顧客"願意付多少錢",甚至給相鄰兩家賣同樣食物的餐廳開出不同價格。原告律師拉克·特納在一份聲明裏說,麥當勞"正利用它的數據寶庫和加盟體系,把消費者壓榨到最後一根薯條"。

麥當勞否認:AI 不制定價格

麥當勞週一回應稱指控"純屬猜測、毫無依據"。"AI 不會決定巨無霸或任何菜單單品的價格,"公司聲明說,加盟商自己決定菜單價格,推薦工具和分析在各行各業都很常見。麥當勞強調,它沒有對加盟商下達任何定價指令,加盟商保留最終定價權。

訴狀引用路透社調查報道

耐人尋味的是,訴狀直接引用了路透社上週的調查報道:麥當勞的定價引擎用機器學習算法持續分析全美近 1.4 萬家餐廳每天數百萬筆交易數據,其他快餐公司也在轉向用 AI 做定價和運營。原告的邏輯是——當一家公司把全部加盟店的非公開交易數據餵給同一套算法,再把算出來的價格建議發回各店,這就不再是"建議",而是法律禁止的橫向價格協調。

算法定價官司早已蔓延多行業

這不是第一起"算法定價"反壟斷訴訟。近年來美國原告律師已掀起一波集體訴訟,指控企業用算法或 AI 非法協調酒店房價、公寓租金等價格,其中最出名的是針對租房定價軟件 RealPage 的系列訴訟。麥當勞案的不同在於,它把戰火燒到了快餐櫃檯——一個每天服務數千萬人的消費場景。

原告資格認定是第一道坎

案件眼下面臨的第一道坎是集體訴訟資格認定:法院要先判斷原告能否代表"數百萬顧客"這個龐大羣體,以及算法建議是否構成法律意義上的"協議"。反壟斷律師指出,謝爾曼法第一條要求證明存在"共謀",而"各自獨立採納了同一套 AI 建議"算不算共謀,正是這類案件最難啃的法律問題。無論結果如何,此案都可能給全美連鎖餐飲的 AI 定價工具立下第一塊判例標尺。

本文來源

經濟