彭博社記者馬克·古爾曼 10 月 9 日在 X 上爆料：美國 Apple Store 將爲 iPhone Duo 買家準備一個"小驚喜"——在店內購買的 iPhone Duo，店員可以用門店系統定製它的首次開機畫面，讓手機在第一次開機時直接顯示買家的名字，比如"你好，馬克"。消息一出，9to5Mac、MacRumors 等多家蘋果媒體迅速跟進報道。
按古爾曼的說法，蘋果零售店將配備一套個性化系統，在設備首次啓動時把購買者的名字寫進開機問候語。MacRumors 報道稱，這項服務適用於門店現場購買的機器，也適用於網上下單、到店自取的訂單，覆蓋了主要的線下購買場景。
這項服務有三個明確限定：僅在美國門店提供、僅針對 iPhone Duo 一款機型、僅支持英語和西班牙語兩種語言。古爾曼沒有透露蘋果具體如何實現這套系統，也沒有說明是否會向消費者收費——考慮到只是開機畫面的一行字，大概率是免費的增值體驗。
9to5Mac 猜測，這套定製功能可能基於蘋果門店已在用的 Presto 系統。該系統由古爾曼在 2023 年首次曝光：店員可以在不拆封的情況下，用無線方式給盒子裏的 iPhone 開機、安裝最新系統更新，再關機放回貨架。這套流程正好可以用來在交機前把買家的名字寫入開機畫面，技術上是順理成章的延伸。不過蘋果官方尚未證實任何細節，Presto 猜測目前仍是媒體推斷。
iPhone Duo 將於 10 月 16 日（週五）美西時間凌晨 5 點開啓預購，10 月 23 日正式發售，起售價 1999 美元。這是蘋果歷史上的首款摺疊屏iPhone，內屏尺寸爲 7.6 英寸，支持 Duo FaceTime 視頻通話，未來還將支持 Apple Pencil 手寫筆。不過它也缺席了 iPhone 18 Pro 的一些配置，比如最高 8 倍光學變焦的獨立長焦鏡頭，摺疊形態下的影像取捨依然明顯。
對蘋果來說，在首款摺疊屏上做"開機喊你名字"這種小設計，是典型的零售體驗營銷：1999 美元的起售價已經是 iPhone 產品線的新高，一次被記住的開箱儀式，能把昂貴的購買變成一次有情感記憶的體驗。從 Presto 免拆封更新，到如今的個性化開機問候，蘋果門店正在把"交機"這個環節越做越重。接下來就看 10 月 23 日發售當天，這套系統是否如期上線，以及首批買家的實際反饋如何。