Kroger三年砍掉3000個白領崗位，AI成最直接推手

Kroger三年砍掉3000個白領崗位，AI成最直接推手

三年裁三千企業崗位

美國最大獨立連鎖超市 Kroger 於10月12日（週一）在全員電話會和內部備忘錄中宣佈，未來三年裁減約3000個企業端崗位，重組將延續到2029年。多家媒體稱，這將是這家百年老店歷史上規模最大的裁員之一。

企業員工從8200降到5200

按備忘錄口徑，Kroger 現有企業端（總部及各辦公樞紐）員工約8200人，裁完只剩約5200人，減幅約37%，即超過三分之一的白領崗位被拿掉。門店端不在本輪裁減內：公司全職僱員約40.9萬人，門店超過2700家，旗下包括 Ralphs、King Soopers、Smith's 和 Fred Meyer。

CEO說組織層級太多了

CEO Greg Foran 在10月12日的備忘錄中寫道："我們的業務正在變得更精簡、更聚焦、更有競爭力。"他稱公司"揹負的層級、交接和管理開銷比保持競爭力所需要的更多"，需要更敏捷的行動、更精準的執行，並把收益交給顧客、員工和股東。他還稱這些決定"艱難"、並非輕易作出。

省下的錢用來降價、補一線員工

Foran 的說法是，調整能"創造更寬的角色和更快的決策"，把關鍵資源移到離顧客更近的地方，從而降價、投資門店員工、改善購物體驗。備忘錄沒有給出裁員預計省下的金額，也沒有公佈部門名單和遣散方案。

AI被直接寫進裁員理由

裁員與 AI 戰略被公開綁定。公司9月剛發佈 AI 戰略，目標是"改善顧客體驗、讓員工工作更輕鬆、帶來更好的業務成果"。Foran 在備忘錄中寫道："技術正在重塑可能性……每個行業的工作方式都在變，我們必須適應並利用技術，採用新能力、減少重複性工作。"

三地辦公樞紐首當其衝

受影響最集中的三處樞紐已見諸報道：總部辛辛那提、北卡羅來納州夏洛特（技術崗位聚集地）、以及俄勒岡州波特蘭（1999年被收購的 Fred Meyer 舊總部所在地）。有統計稱大辛辛那提地區約有2萬名 Kroger 員工，本地經濟將直接承壓。

併購告吹的賬還在打

另一重背景是併購失敗：2022年宣佈的246億美元收購 Albertsons 交易，2024年12月被聯邦法官以反壟斷理由叫停。同一天（10月12日），Albertsons 在特拉華州衡平法院要求 Kroger 賠付逾93億美元，包含6億美元分手費與7500萬美元利息，兩週後開庭審理，10月底前出結果。

消費者手緊，對手還在壓價

Foran 在財報電話會上說顧客"依然承壓"，點名 SNAP 食品補貼削減、油價上漲和消費信心轉弱；外部競爭來自沃爾瑪、Costco 和 Aldi 的低價攻勢。降本，成了公司應對價格戰的主要籌碼。

去年已先砍近1000個崗位

這不是第一次。2025年8月，時任臨時 CEO Ron Sargent 已裁掉近1000個企業崗位，其中辛辛那提約200個，理由同樣是簡化組織、把資金轉向低價和門店運營。兩年兩輪，白領盤子持續收縮。

部門名單與補償仍未公佈

接下來幾個月公司纔會分批通知具體受影響崗位，部門級拆分、遣散條款和省錢總額均未披露。UBS 在消息後維持"中性"評級和63美元目標價；有美媒按每人7.5萬美元薪酬福利估算，3000個崗位約合2.25億美元——該數字並非官方口徑。