SpaceX旗下AI代理服務 Grok Bot 的用戶近日報告每週使用額度快速耗盡。SpaceX CEO Elon Musk 在社交平臺 X 上回應稱,提供 Grok Bot 的成本相對於收入“難以持續”,並確認額度變化並非系統故障。TechCrunch 11月2日報道,部分用戶即使沒有明顯使用服務,額度也從約50%升至100%。公司尚未公佈新的使用額度規則。
TechCrunch 報道稱,部分 Grok Bot 用戶在萬聖節週末發現,每週使用額度突然達到上限。有人在 X 上表示,自己的使用量在沒有相應操作的情況下從約50%升至100%。Musk 隨後回應用戶投訴,稱服務成本相對於收入過高。這一表態表明,額度收緊與服務運營成本有關,而不是簡單的界面顯示問題。
Musk 在11月1日的 X 回覆中寫道,提供 Grok Bot 的成本相對於收入“unsustainably high”。TechCrunch 指出,Musk 沒有在自己的主信息流中詳細解釋具體調整方式,也沒有公佈未來訂閱用戶的額度將如何變化。SpaceX 在 10 月 20 日財報電話會上表示,Grok Bot 已擁有超過80萬名付費周活躍用戶,但使用額度仍按不同訂閱等級設置。
Grok Bot 被定位爲可以操作虛擬計算機、替用戶完成任務的AI代理。此類服務可能需要模型多輪推理、調用工具並持續執行任務,資源消耗與一次普通問答不同。代理服務需要運行多個協同AI步驟,因此提供服務的成本較高。對於運營商而言,用戶使用量增長並不必然意味着單位服務成本下降。
TechCrunch 報道稱,SpaceX上個月的一份文件表示,AI業務佔公司收入的52%,其更名後的“Super Intelligence”部門實現4.31億美元利潤,但其中包括與收購 Cursor 有關的一次性成本。報道還提到,相關收購產生了12億美元的一次性費用。上述數字來自公司文件及媒體報道,不能簡單理解爲 Grok Bot 單一產品的利潤或成本。
Musk 尚未說明不同訂閱等級的用戶額度會如何調整,也沒有公佈具體價格或服務限制的變化。Grok Bot 的案例反映出代理式AI產品在擴大使用規模時面臨的經濟問題:複雜任務可能帶來更高推理和工具調用成本,而訂閱收入未必同步增長。用戶能否獲得穩定額度,將取決於公司如何調整服務能力、定價和資源分配。