谷歌 9 月 24 日起在美国为 Pixel 11 系列用户内测新功能"Call for Me":你在 Gemini 应用里打字说出需求,点一下按钮,Gemini 就用你自己的手机号替你给商家打电话——过语音菜单、听等待音乐、跟店员对话,全程你只看实时转写,必要时随时接管。
Call for Me 目前只向美国 18 岁以上用户逐步开放,硬性条件不少:Pixel 11、11 Pro、11 Pro XL 或 11 Pro Fold 其中一款,手机语言设为英文,美国运营商 SIM 卡,最新版 Gemini 应用,付费的 Google AI 订阅(从每月 4.99 美元的 AI Plus 到 199.99 美元的 AI Ultra),还要装 Phone by Google 应用的公开测试版。谷歌的示例是:"给某某餐厅打电话,明晚 7 点订两个人的位子。"通话结束后,电话应用会给出摘要、完整转写和录音。谷歌没有给出全面开放的时间表,部分符合条件的用户目前还看不到入口。
每通电话开头,Gemini 会表明自己是代表用户打电话的谷歌 AI 助手,报出用户姓名,并告知对方通话正在录音。它只能打给商家:不打急救电话,不做金融交易,不涉及敏感个人信息,也不做电话营销。相比去年的"Ask for Me"(只能打电话问价格、问库存),Call for Me 的关键升级是经用户授权后可以共享个人信息——于是它不只能"问",还能"办":查库存、订位、改预约、让商家留货。
这不是谷歌第一次让 AI 打电话。2018 年它演示过 Duplex,能替用户给餐厅和理发店订位,带着人类般的停顿和语气词,但那是写死脚本的窄场景,热闹一阵就沉寂了。Pixel 这些年陆续有了 Hold for Me、Direct My Call、Talk to a Live Rep 等半自动功能,Call for Me 是第一次把通用大模型放到完整通话里。Duplex 的遗产没有白费:它在语音合成与对话管理上的积累,如今被装进了通用大模型里。竞争也在路上:Meta 的 Muse 和 Instinct 助手据称已经能替用户打电话。
多家媒体的 APK 拆解发现了疑似个人通话的界面,意味着未来 Gemini 或许真能替你给妈妈打电话说"我要晚点到"——不过官方目前只允许打给商家。谷歌表示对话"细节微妙",要先在小范围打磨。Pixel 在智能手机市场份额远小于三星和苹果,Call for Me 的现实覆盖面暂时有限,但按谷歌一贯的路数,验证成熟后很可能下放到整个安卓生态。