Anthropic上线智能报告，老板能看到谁在“摸鱼”
Anthropic在10月28日宣布，Claude Enterprise的三项管理功能正式全面可用：智能报告、应用内问卷和共用组预算。据Unite.AI和AIPolix报道，这三项功能此前在9月处于测试阶段，此次只面向Enterprise计划开放，不涉及Team或Pro。据TheTechStreetNow转述的ZDNET报道，这次上线是为了回应企业买家长期以来的抱怨：AI花了多少钱、干了多少活，一直说不清楚。
智能报告的用法是管理员选定一个团队、时间范围和产品，再附上补充文档，Claude就会抽查这段时间内的会话记录，把工作归纳成若干工作流，并按官方价标出每一类工作的花销。据Unite.AI介绍，每份报告通常需要几个小时生成，内含可交互图表，点击可下钻到具体会话，按成本、产品、日期和产出类型排序筛选，还能以保留下钻结构的HTML格式下载。管理员还可以提出自定义问题并保存复用，报告也会给出建议，比如哪些高频流程值得做成技能、代码库该加什么规则。
最受关注的是报告中的“低效”分类。据Mashable报道，智能报告不仅统计遇到的障碍和出现频率，还会标出没有产出可用成果的会话，以及被归为“个人或跑题”的会话。报告也支持追问用法和成本问题，但Anthropic划了禁区：种族、性别认同、宗教、政治立场、移民身份、健康、工会活动、骚扰投诉和员工私生活等问题一律不许问。Mezha转述的内容也强调，报告默认关闭，显示的是群体的使用情况，而非盯人工具。
共用组预算解决的是额度分配问题。以前每人一个固定月额度，用得多的早早用光，用得少的剩着浪费；现在一个团队共用一个月的总盘子，个人限额只作为上限，每次调用同时扣减两边额度，用完可在Claude内向管理员申请追加。据Unite.AI引用的帮助文档，首次定额度建议看上月实际花销：共用预算设为上月团队支出的约3倍，个人上限设为上月最高个人支出的约3倍，文档示例是团队上月花1450美元则预算设为4350美元，最高个人花310美元则个人限额设为约950美元。用量到50%、75%、95%和100%时，有账单权限的人都会收到邮件提醒，用量条到75%变琥珀色、到90%变红；如果20日之前就用掉75%，建议把预算提高50%。
Anthropic在文档中明确写道，智能报告不是为了评估个人绩效，也不应用于做雇佣决定。据Unite.AI报道，Monday、Slalom、Wix、Deloitte、DoorDash和Docusign都为这次发布提供了评价，其中Wix工程师Ran Yitzhaki称，每份智能报告基于数万条会话，能挖出最常见的痛点和值得做成技能的重复流程。问卷方面，管理员可改写或删除问题、自定可见范围和推送时机，员工在Claude回答后会看到一张简短的提问卡片，答案可导出为表格。接下来要看的是，企业在拿到“谁在干什么、花了多少钱”的明细后，是拿去优化流程，还是拿去盯人，这正是这批功能上线后真正的考验。