Anthropic上線智能報告，老闆能看到誰在“摸魚”
Anthropic在10月28日宣佈，Claude Enterprise的三項管理功能正式全面可用：智能報告、應用內問卷和共用組預算。據Unite.AI和AIPolix報道，這三項功能此前在9月處於測試階段，此次只面向Enterprise計劃開放，不涉及Team或Pro。據TheTechStreetNow轉述的ZDNET報道，這次上線是爲了回應企業買家長期以來的抱怨：AI花了多少錢、幹了多少活，一直說不清楚。
智能報告的用法是管理員選定一個團隊、時間範圍和產品，再附上補充文檔，Claude就會抽查這段時間內的會話記錄，把工作歸納成若干工作流，並按官方價標出每一類工作的花銷。據Unite.AI介紹，每份報告通常需要幾個小時生成，內含可交互圖表，點擊可下鑽到具體會話，按成本、產品、日期和產出類型排序篩選，還能以保留下鑽結構的HTML格式下載。管理員還可以提出自定義問題並保存複用，報告也會給出建議，比如哪些高頻流程值得做成技能、代碼庫該加什麼規則。
最受關注的是報告中的“低效”分類。據Mashable報道，智能報告不僅統計遇到的障礙和出現頻率，還會標出沒有產出可用成果的會話，以及被歸爲“個人或跑題”的會話。報告也支持追問用法和成本問題，但Anthropic劃了禁區：種族、性別認同、宗教、政治立場、移民身份、健康、工會活動、騷擾投訴和員工私生活等問題一律不許問。Mezha轉述的內容也強調，報告默認關閉，顯示的是羣體的使用情況，而非盯人工具。
共用組預算解決的是額度分配問題。以前每人一個固定月額度，用得多的早早用光，用得少的剩着浪費；現在一個團隊共用一個月的總盤子，個人限額只作爲上限，每次調用同時扣減兩邊額度，用完可在Claude內向管理員申請追加。據Unite.AI引用的幫助文檔，首次定額度建議看上月實際花銷：共用預算設爲上月團隊支出的約3倍，個人上限設爲上月最高個人支出的約3倍，文檔示例是團隊上月花1450美元則預算設爲4350美元，最高個人花310美元則個人限額設爲約950美元。用量到50%、75%、95%和100%時，有賬單權限的人都會收到郵件提醒，用量條到75%變琥珀色、到90%變紅；如果20日之前就用掉75%，建議把預算提高50%。
Anthropic在文檔中明確寫道，智能報告不是爲了評估個人績效，也不應用於做僱傭決定。據Unite.AI報道，Monday、Slalom、Wix、Deloitte、DoorDash和Docusign都爲這次發佈提供了評價，其中Wix工程師Ran Yitzhaki稱，每份智能報告基於數萬條會話，能挖出最常見的痛點和值得做成技能的重複流程。問卷方面，管理員可改寫或刪除問題、自定可見範圍和推送時機，員工在Claude回答後會看到一張簡短的提問卡片，答案可導出爲表格。接下來要看的是，企業在拿到“誰在幹什麼、花了多少錢”的明細後，是拿去優化流程，還是拿去盯人，這正是這批功能上線後真正的考驗。