苹果AI铰链翻车记：两千美元折叠机开箱几小时就裂屏

苹果AI铰链翻车记：两千美元折叠机开箱几小时就裂屏

首款折叠机开卖三天，"裂屏门"爆发

苹果9月9日发布首款折叠手机iPhone Duo，10月23日开售，256GB版本起售价1999美元。这款被寄予厚望的新品在上市第一个周末就遭遇口碑危机：不少用户反映，7.6英寸的可折叠内屏在使用几小时甚至几天后沿铰链位置开裂，有人开合不到20次就听到一声脆响，屏幕上出现横向亮线和黑斑。

苹果承认"小部分"受影响，承诺换机

10月26日，苹果向CNBC承认"已注意到少数iPhone Duo的内屏存在问题"，并表示受影响用户可联系AppleCare或前往授权服务商更换设备。公司没有说明故障原因，也没有公布具体受影响的数量，只是强调"绝大多数用户都很满意这款设备"。

拆机指向铰链：一根支撑条可能顶坏屏幕

维修平台iFixit的拆解为故障提供了目前最可信的解释。首席拆解技师Shahram Mokhtari告诉The Verge，极其脆弱的柔性内屏正顶在铰链的一个部件上：一根让屏幕无折痕闭合的中央支撑条在收起时回缩不到位，对屏幕形成持续挤压。社交媒体上受损机器的裂纹位置几乎一致，都集中在铰链中部、几组零件交汇的地方，印证了这一判断。

号称AI打造的铰链，如今成了讽刺注脚

颇具戏剧性的是，出问题的铰链正是苹果此前重点宣传的"AI制造"样板。硬件主管Johny Srouji曾介绍，生产中用AI算法为每一副铰链匹配最贴合的外壳，再由共焦激光扫描每台机器的表面形貌，3D打印最多25层微米级光聚合物以消除残余波纹。铰链外壳本身采用5级钛合金，以激光粉末床熔融技术3D打印一体成型，内部塞进100多个精密零件，弯折空间做到3.85毫米。当年用来证明品控的AI，如今被Futurism等媒体拿来对照裂屏报道，成了群嘲的靶子。

谁在受损：首发用户与两千美元买单的人

首批受害者是全球第一批入手的用户。有人在Reddit上说购机不到6小时、开合不到20次屏幕就裂了，摸上去裂纹起点下方还有凸起；也有用户在开机设置过程中屏幕就坏了。iFixit首席执行官Kyle Wiens形容这套铰链"精度高得离谱"，一粒沙子或一点制造偏差就可能要了脆弱面板的命。雪上加霜的是，YouTube博主JerryRigEverything在拆解中指出，中央屏幕更换费用高达1000美元，几乎是整机价格的一半。

苹果折叠路下一步：换机、调查与时间赛跑

目前苹果的应对仅限于个案更换，尚未宣布召回或停售，也没有承诺设计修正。iFixit给了Duo暂定的5分可维修性（满分10分），已是折叠机里的最高分，但裂屏阴影下这个分数安慰有限。CNET的折叠测试机当时已把Duo折了55000次仍在继续测试，实验室数据能否复现用户手中的"几小时裂屏"，将决定这场风波是工艺波动还是设计缺陷。答案出来之前，所有折叠屏厂商都在看苹果怎么收场。