蘋果AI鉸鏈翻車記：兩千美元摺疊機開箱幾小時就裂屏

蘋果AI鉸鏈翻車記：兩千美元摺疊機開箱幾小時就裂屏

首款摺疊機開賣三天，"裂屏門"爆發

蘋果9月9日發佈首款摺疊手機iPhone Duo，10月23日開售，256GB版本起售價1999美元。這款被寄予厚望的新品在上市第一個週末就遭遇口碑危機：不少用戶反映，7.6英寸的可摺疊內屏在使用幾小時甚至幾天後沿鉸鏈位置開裂，有人開合不到20次就聽到一聲脆響，屏幕上出現橫向亮線和黑斑。

蘋果承認"小部分"受影響，承諾換機

10月26日，蘋果向CNBC承認"已注意到少數iPhone Duo的內屏存在問題"，並表示受影響用戶可聯繫AppleCare或前往授權服務商更換設備。公司沒有說明故障原因，也沒有公佈具體受影響的數量，只是強調"絕大多數用戶都很滿意這款設備"。

拆機指向鉸鏈：一根支撐條可能頂壞屏幕

維修平臺iFixit的拆解爲故障提供了目前最可信的解釋。首席拆解技師Shahram Mokhtari告訴The Verge，極其脆弱的柔性內屏正頂在鉸鏈的一個部件上：一根讓屏幕無摺痕閉合的中央支撐條在收起時回縮不到位，對屏幕形成持續擠壓。社交媒體上受損機器的裂紋位置幾乎一致，都集中在鉸鏈中部、幾組零件交匯的地方，印證了這一判斷。

號稱AI打造的鉸鏈，如今成了諷刺註腳

頗具戲劇性的是，出問題的鉸鏈正是蘋果此前重點宣傳的"AI製造"樣板。硬件主管Johny Srouji曾介紹，生產中用AI算法爲每一副鉸鏈匹配最貼合的外殼，再由共焦激光掃描每臺機器的表面形貌，3D打印最多25層微米級光聚合物以消除殘餘波紋。鉸鏈外殼本身採用5級鈦合金，以激光粉末牀熔融技術3D打印一體成型，內部塞進100多個精密零件，彎折空間做到3.85毫米。當年用來證明品控的AI，如今被Futurism等媒體拿來對照裂屏報道，成了羣嘲的靶子。

誰在受損：首發用戶與兩千美元買單的人

首批受害者是全球第一批入手的用戶。有人在Reddit上說購機不到6小時、開合不到20次屏幕就裂了，摸上去裂紋起點下方還有凸起；也有用戶在開機設置過程中屏幕就壞了。iFixit首席執行官Kyle Wiens形容這套鉸鏈"精度高得離譜"，一粒沙子或一點製造偏差就可能要了脆弱面板的命。雪上加霜的是，YouTube博主JerryRigEverything在拆解中指出，中央屏幕更換費用高達1000美元，幾乎是整機價格的一半。

蘋果摺疊路下一步：換機、調查與時間賽跑

目前蘋果的應對僅限於個案更換，尚未宣佈召回或停售，也沒有承諾設計修正。iFixit給了Duo暫定的5分可維修性（滿分10分），已是摺疊機裏的最高分，但裂屏陰影下這個分數安慰有限。CNET的摺疊測試機當時已把Duo折了55000次仍在繼續測試，實驗室數據能否復現用戶手中的"幾小時裂屏"，將決定這場風波是工藝波動還是設計缺陷。答案出來之前，所有摺疊屏廠商都在看蘋果怎麼收場。