亚马逊将Prime餐饮外送福利转给Uber Eats：满25美元免配送费，Grubhub合作结束

亚马逊与Uber于11月5日宣布，在美国推出面向Prime会员的Uber Eats餐饮外送福利。会员现在可以直接通过Amazon.com或Amazon购物App浏览餐厅、下单并追踪配送，不必另外下载Uber Eats，也不需要建立Uber账户。符合条件的餐厅订单金额达到25美元，即可享有零配送费；新用户在推出后的前14天内，前两笔满25美元的订单各可折抵20美元。

这项合作取代亚马逊此前提供的Grubhub+会员福利。亚马逊在2024年把Grubhub+纳入Prime权益，此次改与Uber Eats合作，意味着它继续采用外部平台提供餐饮配送，而不是重新经营自己的外送网络。Uber则可借助亚马逊的购物入口触及更多Prime用户。

免配送费不等于订单完全没有额外费用

亚马逊表示，新福利覆盖美国近一万个城市和城镇，消费者可通过亚马逊账号和既有付款方式下单，平台提供数十万家餐厅选择。Prime会员还可享有亚马逊平台上的专属优惠。亚马逊估计，按其使用量假设，会员一年可能节省超过175美元；但这属于企业估算，并非每位会员都能获得的保证金额。

消费者需要留意，“零配送费”并不代表订单没有其他费用。服务费、税费、小费以及餐厅菜单价格差异仍可能影响最终账单。优惠也有最低订单金额和适用范围限制，不能直接等同于所有Uber Eats订单都免费配送。

对亚马逊与Uber意味着什么

对亚马逊而言，餐饮外送可增加Prime会员日常使用频率，让会员在购物、影音和其他权益之外，也把亚马逊作为寻找餐厅和订餐的入口。亚马逊过去曾经营Amazon Restaurants，后来退出自营外送；这次选择与Uber合作，显示其更愿意利用成熟平台的配送网络。

对Uber而言，Prime会员规模带来新的潜在客户入口，也可能提高餐厅订单量。Uber负责配送网络和餐厅供给，亚马逊则掌握会员触达、下单界面和部分客户体验。双方能否把新增订单转化为稳定利润，仍取决于配送成本、优惠补贴、餐厅佣金和用户复购。

用户应先比较实际账单和会员价值

Prime目前收费为每月14.99美元或每年139美元。亚马逊宣传的年度节省金额是根据典型订单量和优惠假设计算，不能当作固定回馈。消费者在下单前应比较Uber Eats App与亚马逊入口的菜单价格、服务费、配送范围和预计送达时间，也要确认订单是否达到25美元门槛。

这项福利让Prime会员多了一个订餐入口，但并不意味着Grubhub或其他平台退出市场。消费者仍可根据餐厅选择、最终价格和配送体验决定使用哪项服务。