曾紅極一時的紐約曲奇連鎖 Chip City 上週五突然宣佈關閉全美所有門店,爲這家從皇后區街角小店擴張成多州連鎖的網紅品牌畫上句號。關店來得毫無預警:員工週四晚上才收到"即刻停止一切門店運營"的內部郵件,而就在幾天前,聯合創始人剛剛把公司及其控股投資方告上法庭。
據《紐約郵報》獲得的內部郵件,Chip City 在週四晚間通知員工,所有剩餘的 22 家門店將在當天結束時永久關閉。郵件將原因歸結爲"充滿挑戰的經營環境":消費者支出減弱、偏好變化,"我們已沒有繼續運營這家公司所需的資金"。
公司在週五下午發表聲明,稱"儘管爲在顯著的宏觀經濟逆風中穩定業務付出了巨大努力,我們還是做出了關閉所有 Chip City 門店的艱難決定",並感謝過去 10 年支持品牌的員工與顧客。
Chip City 由兒時好友彼得·菲利普斯和泰迪·蓋拉斯於 2017 年在皇后區阿斯托利亞創立,憑藉超大份"爆漿"曲奇和累計超過 180 種的輪換口味走紅,成爲"單品甜品連鎖"浪潮中的代表品牌。
2022 年,知名餐飲人丹尼·邁耶旗下 Union Square Hospitality Group 關聯的增長基金 Enlightened Hospitality Investments 向其注資 1000 萬美元,當時 Chip City 只有 14 家門店。這筆錢被用於向東北走廊以外擴張。今年 6 月,Chip City 宣稱在紐約、新澤西、康涅狄格、馬薩諸塞、弗吉尼亞和得克薩斯擁有 39 家門店。但在最終關店前的幾周,收縮已經開始:康涅狄格的 3 家店先關,隨後是北弗吉尼亞的 3 家店,包括泰森斯角門店。
關店風波疊加了內部法律糾紛。9 月 28 日,聯合創始人菲利普斯起訴 Chip City,指控公司在他今年 3 月卸任 CEO 後扣發應得的薪酬與福利。訴訟還將控股方 Enlightened Hospitality Investments、現任總裁尼古拉斯·拜贊和高管弗雷德·勒弗朗列爲被告。這些指控尚未在法庭上得到證實。
今年 3 月,Enlightened Hospitality Investments 取得了公司的多數股權。訴訟稱,新控股方曾施壓菲利普斯交出網站域名,並在五筆小企業貸款上籤署第三方借款人授權文件。
據 TheStreet 報道,10 月 2 日上午,有人在曼哈頓上西區哥倫布大道 370 號的 Chip City 門店外看到紐約市警局取證隊進店拍照,具體原因不明。
對消費者而言最直接的損失可能是禮品卡:Chip City 此前在陸續關店時曾告訴顧客,預付禮品卡可在 10 月內到其他門店使用。如今所有門店一夜清空,這些卡大概率已成廢紙。