蘋果店員先勸退:首發日別指望到店買到 iPhone Duo
無預約到店,店員被要求勸退
MacRumors 10月17日援引部分蘋果零售店員的話說,他們被告知要提醒顧客:沒有預約、指望在10月23日(週五)首發日到店買到 iPhone Duo,多半會失望。9to5Mac 同日跟進,店員的說法是首發日"很可能沒有面向到店顧客的庫存",因此他們被要求勸阻沒下單的人專程跑一趟。The Apple Outsider 的表述更直白:店員被要求告訴這批顧客"會失望"。
官網讓顧客 24 日再看現貨
蘋果官網目前對未下單用戶的說法是:10月24日(週六)再回來看門店取貨。MacRumors 提醒,這句話不等於有貨承諾;Business Upturn 也點出,這並不意味着每家門店都做首發日到店銷售。到截稿時,蘋果沒有就"首發日有沒有到店現貨"發佈正式說明。
爆料與官方口徑當天就對不上
10月18日 Digg 彙總的報道里,彭博社記者 Mark Gurman 否認總部向零售門店下達過此類指引,稱最多是某些門店的經理自己告訴員工;他接觸的門店當時還在核對到貨量與預分配額,此刻斷定到店有沒有貨"爲時過早"。Reddit 蘋果板塊也有自稱店員的人回了一個"false",說公司反而鼓勵把顧客請進店體驗和演示。
缺貨的根子在鉸鏈和六成良率
缺貨不是營銷手法,是產能。界面新聞引述富士康供應鏈人士稱,截至9月17日,iPhone Duo 最終組裝良率僅略高於60%——約四成下線機器要返工或報廢,而爬到蘋果認可的成熟良率可能還要半年到一年。Android Headlines 指出,鉸鏈由100多個零件組成,蘋果又不肯放寬質量標準;Nikkei Asia 早前報道稱,8月底日產量只有"幾百臺"。
預售四十分鐘就排到明年一月
預售10月16日太平洋時間凌晨5時開啟後迅速售罄。MacRumors 報道美國官網全系發貨預估推到2027年1月25日,9to5Mac 稱部分用戶看到1月29日;Forbes 引述9to5Mac:截至美東時間8時30分,所有配置都已排到明年。
黃牛把預訂單炒到五千美元
齊魯晚報網報道,京東平臺預約量突破200萬。
門店演示機比可售庫存還多
弔詭之處在於門店並不缺機器,只是不缺"演示機"。彭博社 Mark Gurman 10月11日的報道稱,蘋果準備了大規模店內演示:紐約第五大道店超過150臺(演示臺加店內陳列),Apple Park 訪客中心近100臺,芝加哥密歇根大道、洛杉磯 The Grove、曼哈頓上西區各約30至40臺,規模較小的門店也普遍有約20臺。The Apple Post 補充說,顧客還能在店內 Avenue 區域體驗無繩 iPhone Duo 的 StandBy 功能。
最着急的是想首發拿機的人
受影響最大的有三類人:沒預約又專程到店的人可能白跑;想首發當天拿到真機的人,線上要等到明年1月;靠轉賣吃飯的黃牛則拿到了最大的價差空間。上市節奏也不一致:首批在70多個國家和地區開賣,另有28個市場10月30日跟進。
美國門店有開機喚名服務
再補一個細節:從美國蘋果零售店購買的 iPhone Duo,首次開機可以顯示買家的名字,僅限美國門店、且只支持英語和西班牙語(AppleInsider 報道,維基百科條目也有記載)。這是"到店買"眼下唯一確定能拿到的額外待遇,但它解決不了有沒有貨的問題。
10月23日見分曉
10月23日門店按慣例在當地時間上午8時開門,Forbes 預計會出現多年未見的排隊場面。真正的觀察點有三個:蘋果會不會在24日放開門店取貨預約、各店實際到貨多少、首發週末之後線上發貨時間會不會前移。在那之前,最穩妥的做法是:沒有預約,就別專程跑一趟。



