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被罵半輩子的海鮮連鎖,門店砍掉六成後顧客喊冤:不該捱罵

2026-10-11 20:55 EDT · AI 整理 · 838 字 · 約2分鐘 · 閱讀 …
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圖:懷俄明州的龍約翰銀與艾德熊合營門店,正是遭罵半生後關店六成的海鮮連鎖
圖片:Mr. Satterly / CC0 · via Wikimedia Commons

美食編輯爲炸魚連鎖正名

被全網吐槽最慘的海鮮快餐 Long John Silver's(朗約翰銀魚),最近迎來一位重量級辯護人:美食媒體 The Takeout 的編輯 Dennis Lee 發文稱,這家被長期唱衰的連鎖"不該挨這麼多罵",它是全美最接近英式炸魚薯條的連鎖店。

門店從上千家砍到三四百

辯護聲背後是一個收縮中的品牌。關店潮在明尼蘇達畫上句號:位於美國購物中心(Mall of America)的全州最後一家門店今年 4 月 30 日悄然關門,經營 18 年後連告別活動都沒有;一個月後,加盟商 Uplifted Foods LLC 申請 Chapter 7 破產清算,負債 10 萬到 100 萬美元,資產不足 10 萬美元,欠購物中心業主約 11.1 萬美元。

新東家:關店是常規決策

連鎖官方並不承認這是崩盤。今年 6 月公佈的披露文件把 18 個州的關店列爲"常規"商業決策;首席營銷官 Laura Ellis 對《今日美國》表示,調整源於 2022 年 11 月新東家 Four Oaks Partners 收購後的經營策略。該品牌 2011 年從百勝(Yum Brands)手中易主,此後門店持續收縮。高級副總裁 Tony Ellis 則放話:過去三年的關店反而讓連鎖處於"重返增長"的有利位置。

顧客:魚熱又脆,不該捱罵

顧客的感情牌恰恰打在連鎖的軟肋上:菜單幾十年幾乎沒變過,老三樣炸魚、炸蝦、炸雞配涼拌捲心菜和玉米糊餅,性價比在海鮮品類裡依然能打。一位 Reddit 用戶寫道,從沒理解過大家對它的恨,"每次去吃魚都是熱的、脆的、有味道的";另一位說,寧可選它也不選死對頭 Captain D's,"配菜強太多"。美食評測網站 Tasting Table 也把它列進"按評價海鮮品質最高的連鎖"榜單,稱它"其實不該挨這麼多罵"。

感情歸感情,數字歸數字

但感情歸感情,數字歸數字。海鮮快餐這個小衆賽道首當其衝:疫情後食材、人工成本飆升,消費者捂緊錢包,Long John Silver's 這種靠低價走量的炸魚店最難受。

重返增長是真是假

接下來就看"重返增長"是真是假。公司沒有公佈具體的開店計劃,而芝加哥那家與 Taco Bell 合營的獨立加盟店成了粉絲心中的樣板:菜單隻做基礎款加幾樣配菜,"說實話,這就夠了"。

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