美國消費品安全委員會週日通報針對知名梯具品牌Little Giant的重大產品召回行動。此次召回涉及全美市場上正在流通的360萬架多功能鋁合金梯。產品存在嚴重跌落隱患。聯邦監管部門敦促消費者立刻停用。
鎖定鉸鏈缺陷已致16起嚴重受傷
通報明確指出該系列多功能梯的鎖定鉸鏈存在缺陷。梯具在展開使用或負重時可能發生意外滑脫。梯子瞬間坍塌容易導致人員高空墜落。官方記錄顯示已收到數十起墜落傷害報告。質量隱患觸目驚心。
生產廠商已確認收到至少16起嚴重受傷事故通報。傷情包括數起顱骨骨折與腦震盪。多名受害者在家庭修繕作業時遭遇不幸。涉事產品自2018年起便在全美銷售。隱患潛伏週期漫長。
消費品安全委員會調查處處長阿蘭·考夫曼發出嚴正警告。考夫曼指出：“鉸鏈失靈直接威脅生命安全，消費者須立即停用並登記維修。”廠商須承擔全部補救費用。
涉事批次涵蓋Velocity等型號
涉事批次梯具涵蓋Velocity等多個暢銷型號。涉事型號均有明確編碼。產品主要通過家得寶與亞馬遜等零售商售出。售價通常在180美元至320美元之間。流通基數增加了通知難度。
生產商承諾向所有登記用戶免費寄送加固套件。公司管理層表示已組建專門客服團隊協助排查。廠商爲退貨用戶提供全額現金退款。企業品牌聲譽遭受重創。
家居零售商協會已下發緊急下架通知。賣場連夜將涉事型號梯具移出貨架並封存。電商平臺同步凍結了商品銷售鏈接。零售行業合規反應迅速。渠道全面展開排查。
權益組織呼籲更嚴苛疲勞測試標準
權益組織呼籲實施更嚴苛的出廠疲勞測試標準。維權律師指出材料長期形變往往被忽視。受傷消費者已聯絡律所籌備集體訴訟。民事賠償責任不可避免。
分析師預計召回將帶來數千萬美元直接損失。假日購物季銷售額恐將大幅滑坡。消費安全問責力度空前趨緊。企業經營壓力驟增。
委員會表示將持續跟蹤維修套件寄送進度。監管官員重申企業須對出廠安全承擔根本責任。家居安全防線必須時刻警鐘長鳴。
五金連鎖商推進售後配件寄送流程
各大五金連鎖商正全面推進售後配件寄送流程。技術團隊開通了全天候服務熱線解答疑問。消費者登記有序推進。排查工作正在加速落地。
行業協會呼籲登高工具製造企業引入更全面的疲勞測試。產品出廠前須經過多重質量檢驗。安全責任重於泰山。質量管理規程必須嚴格落實。
